廣東粵電楓樹壩發電有限責任公司（2003年由廣東省楓樹壩水電廠改制而成），為廣東省能源集團有限公司全資子公司，是廣東省第二大常規水力發電廠, 大壩位于珠江流域東江上游，廣東省河源市龍川縣赤光鎮梅光村，行政辦公地點設于客家古邑龍川縣城。楓樹壩水庫于1970年動工建設，1974年正式發電，是一座以防洪、供水、灌溉為主并兼顧發電、航運的綜合利用的水利樞紐工程。龍川縣，廣東省河源市轄縣。地處廣東省東北部，東江和韓江上游，屬亞熱帶季風氣候。2019年末，全縣總面積3081.31平方公里，轄24個鎮。戶籍人口98.18萬人，有海外華僑和港澳臺同胞34.1萬人 。截至2020年末，全縣常住人口59.55萬。截止2021年龍川縣尚未開通高鐵，而地處龍川縣的楓樹壩電廠是真正意義上的“山區老廠”。

項目啟動之初，企業受上級單位第三產業改革政策影響較大，導致了企業在連年盈利且不斷再創新高的情況下反而出現了全崗位降薪、部分管理者崗位削減、員工上升困難等經營管理現狀。而這種現狀下也催生“懶、散、驕”、士氣低落、負面情緒高漲、工作效率低下、責任意識淡薄等問題，對經營管理產生了負面影響。

? ?員工活力方面

沉浸在薪改后的從“優越”到“正?！钡穆洳罡?；平均化的績效考核抑制了部分員工的積極性；愿景和通道不明確、崗位流動性低，削弱了員工上進心。

? ?領導力方面

特殊環境下管理力度有所欠缺，堅持和批判不足，無形中損害了管理層的威信；縱向溝通不足，企業自上而下未形成發展和戰略共識；指令性管理，正向激勵和調動仍有不足。

? ?向心力方面

企業內部跨部門交流協作存在阻礙；執行力乏力，不主動做，答應了不做。

對；企業的感情受客觀因素的影響有所淡化，嚴重缺乏歸屬感和自豪感。

經公司高管和項目團隊多番磋商，最終選擇以“疏導和重建”為核心的過程式咨詢作為主要思路。

? ?項目前期

主要圍繞“參與和疏導”，針對負面情緒重等問題，調研階段幾乎做到了全員覆蓋，在過程中進行針對性的傾聽、歸納和引導，讓員工先把心聲清晰表達，再通過科學歸納抓住文化視角下的主要矛盾。調研結束后就達到了員工“敢表達、有想法、有期待”的積極局面，為后續文化建設奠定了良好的基礎。

? ?項目中期

核心是“倡導和個性”，經過診斷，楓樹壩電廠要形成從“被動執行、消極懈怠，物質捆綁、注重索取，封閉固守、小富即安，互相攀比、斤斤計較”向“以身作則、主動擔當，價值認同、共進共贏，擁抱變化、求新求變，融合協作、同理同心”的價值倡導轉變。首先需要的是一套符合價值倡導，又能體現水電企業、山區老廠等個性特色的文化體系作為承載。在此背景下《卓越之道·楓潤東江》文化體系在企業上下多次研討和共建中逐步形成，以“馭水以利萬物 ?匯能以濟民生”的企業使命強化價值感和企業的綜合治理效益，以“共建‘安全、智能、和諧、美麗’的楓樹壩水電廠”的愿景樹立共同目標和美好未來藍圖，以“崇德尚善、敬業擔當、創新進取、公正合規”的企業價值觀作為思想和行為指引。由于從調研到體系階段都實現了公司上下高度參與，所以體系自建立以來深得員工的認可和信任，用自己的語言表達自己的心聲，從共創文化到共建企業美好未來，重新凝聚了企業向心力。

? ?項目后期

主要工作集中于“落地和深耕”通過文化發布、領導宣講等多種形式讓文化的影響力從紙面深入到企業經營管理層面，通過樹立正面典型和負面底線，形成更強的行為指引。于此同時搭建三年內的整體文化建設方案，讓文化實現“細水長流、潤物無聲”有了現實的工作基礎。助力企業實現長效運轉機制。

專業的工具和方法只是同心動力團隊的前提，關鍵是針對我們山區老廠能有足夠的耐心，抓住關鍵問題，堅持專業原則，提煉出既符合集團要求、也符合楓電發展需要的文化理念。這不是一個來“問一問、寫一寫”的過程，而是以文化專業視角解決問題的過程。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——時任企業總經理?黨委書記?王愛東