案例

Case

中化總局:勘察找礦大師 生態建設巨匠

China Chemical Geology and Mine Bureau
中化總局
項目背景

中化地質礦山總局始建于1952年,前身是化學工業部地質礦山局,當前職工組成較為復雜,既有事業編制職工、也有國有企業編制職工、同時存在大量靈活用工職工。中化總局作為全國化工地質勘查最大服務商,主要經營業務范圍包括地質調查、礦產勘查、礦業開發、巖礦分析、工程勘察、工程測量、巖土施工、樁基監測、土工實驗、災害評估與防治、國際貿易、化肥生產等。截止到2017年底,全系統共擁有直屬二級單位28家、控股及參股三級單位40余家,全系統職工總人數為9777人。


2018年,中化地質礦山總局(以下簡稱:中化總局)市場化轉型工作進入關鍵時期。中化總局作為一家老牌國有企業,雖然經歷了長期的市場化實踐,但其市場化程度仍然不高。如何有效化解歷史包袱,進一步盤活現有資源,推動中化總局轉型成為一家具有市場競爭力的現代化企業變得日益緊迫。



客戶關鍵問題

為了適應市場化發展,中化總局制定了自身的戰略,形成了“構建一體兩翼產業布局,推動實現三個轉型發展,重點打造四個核心能力”總體發展思路。市場化轉型的大方向非常明確,絕大多數干部職工對市場化轉型持贊成態度。為什么中化總局的市場化轉型進程卻遲步不前?


通過調研以及對表象問題背后的深層次問題進行分析,項目組明確了中化地質礦山總局在市場化轉型中面臨的三方面的問題:


第一,事業單位的身份及利益導致人們并不愿意接受企業化的這種改革;

第二,地勘單位長期承擔國家項目,不需要在市場上競爭,形成了地勘人對于專業的樸素追求,這種長期的習慣進一步導致了群體相對缺乏市場意識;

第三,地質行業的起伏給很多人帶來心理落差。


同心動力解決方案

項目組從中化總局核心價值出發,首先厘清中化總局內在的核心價值,并基于當前問題解決對于核心價值調整的訴求,提出中化總局要更好的適應市場化轉型,應作出三項轉變:


? ?生產型思維向經營思維轉變。在過去的事業單位體制下,只需要做好技術,做好生產,完成國家交給的任務,中化總局從來不缺項目,而現在中化總局在市場中競爭,要在市場取得項目,這時就需要中化總局從生產型思維向經營思維轉變,更多的關注市場,關注客戶需求。


? ?被動變革到擁抱變化。長期以來中化總局的企業化改革不徹底,改革進程時快時慢,導致很多人對變革產生惰性,被動等待變革。中化總局需要改變長期以來形成的這種被動變革思維,在仍然擁有一些事業單位優勢資源的階段主動求變,盡快完成企業化改革,建立起能在市場上生存的競爭力。


? ?固化型思維向成長型思維轉變。中化總局要從歷史上的輝煌中走出來,建立起面向未來的思考方式,以一種新時代建設者的身份賦能自己,提高服務意識、競爭意識。


除了以上三項轉變,項目組從職能管理的角度,分別針對品牌營銷與企業文化管理工作提出系統化建設方案。

在品牌營銷方面,強化總局機關常態化的營銷管理職能,統籌中化總局全系統的業務協同與資源配置,并牽頭公關大型項目。建立二級單位之間的營銷工作交流機制,讓營銷意識、營銷方法在中化總局系統內部的分享得到保障。同時,明確品牌價值定位,確定品牌架構,對外塑造品牌形象,提升中化總局的軟實力。


在企業文化管理方面,建設體現中化總局特色的企業文化體系,對內形成價值共識、提升管理,構筑中化總局的信仰體系與行為體系。通過使命鏈接、價值觀互鑒技術,推動企業文化價值理念在全系統深植落地。


項目成效

通過本項目,中化總局各級干部職工對中化明達核心價值形成高度共識,市場化意識得到進一步加強。中化明達“三氣”(堅定信心、積極進取的士氣,開拓創新、攻堅克難的勇氣,干事創業、廉潔奉獻的正氣)精神得到提升,“馬上就辦”的行動力得到顯著改善,具有中化明達特色的企業文化體系與品牌營銷體系得到初步建立,企業軟實力得到提升。文化與品牌營銷一體化項目為中化明達健康、可持續、跨越式發展奠定了扎實的基礎。